Aviokompanija Lumiwings nema svoje predstavnike na aerodromu Tuzla niti u Bosni i Hercegovini.
Jedini način komunikacije sa njima je putem e-maila
ili na broj telefona
+39 3314145456
gdje ih možete kontaktirati i putem aplikacije WhatsAp.
Za sve probleme u vezi aktuelnih otkazivanja letova putnici su dužni da sami stupe u kontakt sa aviokompanijom i da traže ili rebuking karte (ukoliko je moguće) ili povrat novca.
U svakom slučaju aviokompanija sama pošalje mail i obavijesti putnike o promjenama njihove rezervacije.
Aerodromsko osoblje nema ovlaštenja da posreduje u promjeni karte ili povratu novca između putnika i aviokompanije.
www.putujte.ba
