Ukoliko imate kupljenu kartu i iz bilo kojeg razloga ne možete putovati, uz određene uslove i naknade možete otkazati vaš let.
Otkazivanje rezervacije se mora dovršiti najkasnije 3 sata prije planiranog vremena polaska leta.
Ako imate povratni let, otkazati možete prije polaska prvog leta i u tom slučaju će oba leta biti otkazana. Naprimjer, u slučaju leta Tuzla-Beč-Tuzla, otkazivanje je moguće samo prije polaska leta Tuzla-Beč. U ovom slučaju i polazak i povratak će biti otkazani.
(adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});Otkazivanje nije moguće ako je prvi avion već poletio.
Naknade u slučaju otkazivanja rezervacije:
Taksa za otkazivanje zavisi od broja dana preostalih do polaska i naplaćuje se po putniku i po letu kao što je navedeno ispod.
- Više od 14 dana do polaska, taksa za otkazivanje: 65,00 EUR po putniku po letu
- Do 14 dana do polaska, taksa za zaštitu sjedišta: 85,00 EUR po putniku po letu
Ako se otkazivanje vrši više od 14 dana prije polaska, putnik ima pravo na povrat novca od ukupne cijene nakon odbijanja takse za otkazivanje i ostvarivanja prednosti kluba WIZZ Discount Club.
Prijavite se da otkažete rezervaciju i napravite izbor na svom WIZZ profilu (kao vlasnik rezervacije).
U slučaju bilo kakvih problema, kontaktirajte Wizz Air pozivni centar.
Dodatne važne informacije:
Ako pošaljete zahtjev za povrat novca na WIZZ Račun, svi letovi i putnici uključeni u rezervaciju bit će otkazani i postat će nevažeći. Postupak dobrovoljnog otkazivanja putem interneta i slanja zahtjeva za prebacivanje kredita na WIZZ Račun je nepovratan i daljnje izmjene nisu moguće.
WIZZ krediti se ne mogu konvertovati u prvobitni način plaćanja, odnosno novac vam ne može biti vraćen na vašu bankovnu karticu.
R. Osmanović / www.putujte.ba
